犬山タクシーに入社して3ヶ月の今枝さん。前職では、工作機械の部品製造を8年ほど経験していました。

もともとタクシードライバーという仕事には興味があったそうですが、人と話すことがあまり得意ではなかったため、転職するかどうかは少し迷ったといいます。

また、以前タクシーを利用した時にドライバーが疲れている様子を見たこともあり、「大変な仕事なのかな」と気になっていました。

実際に働き始めて3ヶ月。現在は「仕事には7割くらい慣れた」と話します。

入社時には二種免許を持っていませんでしたが、教習所に毎日通い、通常10日ほどかかるところを約1週間で取得しました。

「自分としては、二種免許は思っていたより簡単でした。普通免許を持っていれば、テストもそれほど難しく感じなかったです」

と今枝さん。

タクシードライバーになるためには二種免許が必要ですが、入社前から持っていなければ働けないというわけではありません。

今枝さんが転職前に一番気にしていたのが、お客様との会話でした。

実際に働いてみると、自分から積極的に話題を振ることはほとんどないそうです。

「ずっと話さないといけない仕事ではなかったので、その点は少し安心しました。ただ、自分から話した方がいいのかな、話さない方がいいのかな、と考えることはあります」

接客経験がなかったからこそ、相手との距離感に迷うことはあるものの、会話が得意ではなくても仕事はできています。

もう一つ、入社直後に不安になりやすいのが道です。

今枝さんも、まだ知らない道はあります。

ただ、ナビがありますし、お客様が道を教えてくれることもあるため、最初からすべての道を覚えている必要はありません。

それでも、道を知っている方がスムーズに仕事ができるため、暇な日は楽田、小牧、犬山、江南、扶桑などを走りながら道を覚えています。

忙しい日は、お客様を降ろした直後に無線が鳴り、そのまま次のお客様のもとへ向かうこともあります。

一方で、休憩を取るタイミングは自分で決められます。

トイレに行けないということもなく、疲れた時にはコンビニや待機時間を利用して少し休むこともできます

タクシードライバーは接客業でもあります。

時には、横柄に感じるお客様に出会うこともあるそうです。

ただ今枝さんは、

「自分はこれまで接客業をしてこなかったので、慣れていないからそう感じる部分もあるのかなと思っています」

と話します。

嫌なことがあった時には、コンビニに立ち寄って休憩し、喫煙するなどして一度気持ちを落ち着かせています。

酔ったお客様を乗せることもありますが、立てないほど酔っている方はできるだけ乗せないようにしています。

乗車中に寝てしまう方もいますが、今のところ目的地に到着しても起きなかったことはないそうです。

大変なことがある一方で、仕事をしていてうれしい瞬間もあります。

「ありがとう」

「助かったよ」

と直接言ってもらえることです。

特に高齢のお客様から言ってもらうことが多く、その言葉は素直にうれしいと話していました。

ビオラさんは31歳。犬山タクシーに入社して2ヶ月です。

前職では、多治見周辺で個人宅への配達を約3年間していました。

業務委託という働き方だったため、社会保険がありませんでした。

家族がいることもあり、

「次は社会保険のある仕事に就きたい」

と考えていた時に、犬山タクシーの正社員募集を見つけました。

もともと運転することが好きだったことも、タクシードライバーに興味を持った理由です。

二種免許は教習所に1週間と3日ほど通って取得しました。

今枝さんは「思ったより簡単だった」と感じていましたが、ビオラさんは「結構難しかった」と話します。

同じ二種免許でも、感じ方は人それぞれです。

転職前は、タクシードライバーに対して「すごく稼げる仕事」というイメージはなかったそうです。

しかし実際に働いてみると、想定していたより収入があり、前職より手取りも増えました。

さらに前職では休みが週1日でしたが、転職後は休日も増加。

社会保険にも加入できました。

「休みも増えて、社会保険にも入れて、手取りも増えたので、今のところ良いことしかないです」

と話してくれました。

ビオラさんは、今枝さんとは対照的に、人と話すことが好きです。

接客も好きで、運転することも好き。

そのため、

「接客と運転の両方ができるタクシーは、自分にはすごく合っていました」

と話します。

現在一番大変に感じているのは、やはり道です。

お客様から、

「○○のところを曲がって」

「あの店を過ぎたところ」

など、地域の人にとっては分かりやすい目印で案内されても、その目印自体を知らないことがあります。

入社してまだ2ヶ月ということもあり、そこは経験しながら覚えている途中です。

忙しい日でも、ずっと走りっぱなしというわけではありません。

コンビニで食事を取ったり、トイレに行ったり、駅で待機したりする時間があります。

また、1ヶ月を通して見ると、一日中ずっと暇だったという日はほとんどないそうです。

朝が忙しく夜が落ち着く日もあれば、朝が暇で夜に忙しくなる日もあります。

今回話を聞いた2人は、どちらも未経験からタクシードライバーになりました。

人と話すことが得意ではない今枝さんと、人と話すことが好きなビオラさん。

同じ仕事でも、それぞれ違った働き方があります。

「人と話すのが苦手だから向いていないかも」

「二種免許を持っていないから難しそう」

「道を覚えられるか不安」

そう感じている方でも、実際に働きながら少しずつ慣れていくことができます。

タクシードライバーという仕事が気になっている方は、実際に働いている人の声も参考にしてみてください。

犬山タクシーの会社情報や仕事内容、募集内容については、こちらの記事でも詳しく紹介しています。

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